Votre visa pour le Maroc, sans mauvaise surprise.

360 ₪ par voyageur en formule standard et 550 ₪ par voyageur en express. Le prix est final et comprend les frais du gouvernement marocain, notre vérification et le traitement. Il s'applique à chaque voyageur de la réservation, enfants et bébés compris.

En standard, notre objectif : jusqu'à 3 jours ouvrés. En express, l'objectif est de 24 h, jours ouvrés. Le portail marocain ne traite pas les demandes le samedi ni le dimanche. Ce sont nos objectifs de traitement. Le délai réel dépend aussi de vos documents et de l'autorité qui délivre le visa. Pour un enfant, il peut falloir des documents en plus, et ça peut prendre plus de temps que prévu. C'est pour ça que nous vérifions à l'avance les documents de toute la famille.

Chaque enfant, bébé compris, a besoin de son propre visa. Pour un enfant de moins de 18 ans, la demande comprend trois documents en plus : une copie de l'acte de naissance, une copie des passeports des parents et une autorisation de voyage signée par les parents. La formulation de l'autorisation dépend du cas, et notre équipe confirme avec vous à l'avance ce qu'il faut exactement. À savoir : selon les règles du gouvernement marocain, un enfant de moins de 18 ans n'entre dans le pays qu'accompagné d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous préparons tous les documents à l'avance, pour que la demande ne reste pas bloquée en cours de route.

Notre règle : au moins 6 mois après la date du vol. Le portail officiel n'est pas cohérent : son contrôle automatique demande 90 jours à partir de la date de la demande, ou 180 jours pour les visas liés à un événement, et ses propres textes parlent aussi d'« au moins 3 mois », de « 6 mois » et de « 3 mois après la date d'arrivée ». 6 mois après la date du vol, ça couvre tous les cas. D'où notre règle. Elle est volontairement stricte, et c'est elle qui vous évite un refus ou un blocage à l'enregistrement.

Deux : la page d'identité du passeport et une photo récente du visage. Les deux se prennent au téléphone. Notre guide montre exactement ce qui passe et ce qui est refusé, parce qu'une mauvaise photo est la première cause de retard.

Nous vérifions avant le dépôt, pas après. Photo floue, coin coupé, nom différent de celui du passeport ou validité trop courte : vous recevez une explication claire et vous pouvez corriger avant l'envoi de la demande.

Les scans de passeport sont conservés dans un espace de stockage privé pour traiter la demande, puis supprimés après la livraison, et seuls les membres autorisés de l'équipe y ont accès. Vous saisissez vos données de carte sur la page sécurisée du prestataire de paiement, et nous ne les conservons pas.

Oui. Lancez la demande sur le site, choisissez une formule et le nombre de voyageurs, remplissez les infos du voyage et passez au paiement sécurisé.